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后勤集团开展服务质量监督工作

文章作者:张传欣发布时间:2012-05-21浏览:200

为进一步改进工作作风,提高工作效率,515日和517日,滁州学院后勤集团副总经理彭钰带领集团质量监控工作组及学生代表,对照《后勤服务质量规范》,对会峰和琅琊两校区后勤服务保障工作开展质量督查。

督察组深入到各个食堂、公寓、教学办公场所、商业网点,对后勤各类设备维护使用、环境卫生、食品安全、人员在岗、服务投诉、经营管理、节能减排及创先争优等方面工作情况进行了细致检查,并现场听取广大学生的意见反馈。

检查结果显示,各部门环境卫生、人员到岗、服务保障工作开展情况良好,能够按照集团要求及服务规范进行操作。环境保洁、食品卫生安全、公寓温馨服务、节能减排等方面工作开展较为得力,也受到了参与监控的学生干部的一致好评。 

  

督察组也发现了食堂个别职工上岗着装不整齐,公寓投币洗衣机损坏后维修不及时导致学生误投币,校内部分宣传标语污损未及时清除等问题。督察组督促各部门进行了立即整改。

终审人:郑晓华

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