过去的五年是学校全面拓展提升的五年，也是后勤转变服务职能、深化服务内涵的重要五年。围绕学校立德树人这一根本任务，着力助推学校地方应用型高水平大学建设，在学校“上水平”发展的新阶段，后勤人在校党委、行政的正确领导下，凝心聚力、砥砺前行，深入推进后勤综合改革，在全方位服务学生方面取得了一定的成绩和贡献，助推学校各项事业快速发展。
加大设施投入，改善服务条件
为全方位改善服务条件，后勤部门近年来不断加大设施设备投入，积极推进后勤信息化建设，拓展服务范围，提高服务质量。自2013年以来，陆续完成了学生公寓空调安装工程、学生食堂改造工程、浴室进公寓工程及开水器、洗衣机、吹风机等配套服务设施进公寓工作。注重推进后勤管理信息化建设，完成了食堂“明厨亮灶”工程、节能监管平台、快递菜鸟发放系统、自助文印系统等，增强了服务专业化水平，提高了服务效率，极大方便了学生生活。
弘扬传统文化，拉近服务距离
后勤服务中心近年来积极践行服务学生的根本宗旨，针对端午、中秋、腊八等传统佳节，推行了一系列人性化的服务举措，如免费发放粽子、月饼、腊八粥等节令食品，组织开展饮食文化节、师生联谊活动等，不仅传承了中华传统文化，让广大学生感受到浓厚的节日氛围，也进一步拉近了后勤与学生的距离，有效促进了学校后勤服务质量和水平的提升。
推行人性化服务，践行服务育人
学生公寓在为广大学生提供整洁、舒适、优雅的生活环境的同时，始终秉承“三服务、两育人”的工作宗旨，把爱融于工作中，把严贯穿于管理中，在工作中不断探索和改进管理服务方式，注重人文关怀，提供暖心服务，在公寓管理站设置了温馨服务台，配备了医药箱、微波炉、针线包、打气筒等生活用具，同时配备了爱心宿舍供生活不便的学生使用，促进了良好学风的形成，推动了和谐校园文化生活建设，努力把学生公寓建设成环境塑造人、制度管理人、服务感动人、文化熏陶人、精神鼓舞人的第二课堂，让学生公寓真正成为育人的沃土，成为学习的乐园、心的彼岸、爱的港湾。
为切实加强师生之间的交流沟通，提供更加优质、人性化的服务，后勤服务中心投入资金在学校五家食堂均设立了“爱心服务台”，并在校团委的帮助下，组织学生志愿者在就餐高峰期进行值班，为广大师生就餐期间提供咨询、意见反馈、现场协调、失物招领等项服务，受到了广大学生的欢迎。
为不断满足校内师生的就餐需求，积极应对校外外卖行业对校内就餐产生的冲击，本着对师生员工饮食健康负责的态度，从2017年开始，后勤服务中心组织各食堂积极开展了校内送餐，每个食堂聘请了部分学生以勤工俭学的形式负责送餐业务。为顺应不断增加的业务量，充分利用现代化信息技术提高送餐接单效率，各食堂配置了最新型的自动接单外卖打印机，利用手机app进行下单，不仅方便了师生，也切实提高了服务的时效性和准确性。
温情毕业季，难忘母校味道
2018年毕业季，后勤服务中心策划了主题为“记住母校的味道”的毕业生免费就餐活动，提前印制好了精美的就餐券发放到每一位毕业生手中，精心组织各家食堂备足佳肴，让毕业生再一次品尝食堂的美味，体会到母校的关怀温暖。
时光荏苒，五年来后勤各项服务工作渗透到了学生学习生活的点点滴滴当中。在学校第三次党代会即将隆重召开之际，后勤服务中心将进一步紧密围绕学校“立德树人”的根本任务，全面推进深化改革，不断实现后勤服务量和质的全面提升，为建设地方应用型高水平大学提供优质高效的后勤服务保障。
终审人：吴文杰
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